개인정보처리방침
어드밴티지랩스(이하 "회사")는 온라인 강의 사이트 advntzlabs.com(이하 "서비스")을 운영하면서 「개인정보 보호법」 등 관련 법령에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고 관련 고충을 신속하게 처리하기 위해 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.
1. 수집하는 개인정보 항목과 수집 방법
회사는 이메일 가입과 카카오 가입 두 가지 방법으로 회원 가입을 받습니다. 이메일 가입은 가입 화면에서 이름과 휴대폰 번호를 입력하고 문자 인증을 거칩니다. 카카오 가입은 카카오로부터 이름과 전화번호를 제공받으며, 제공받지 못한 경우에만 가입 화면에서 입력하고 문자 인증을 거칩니다.
| 구분 | 항목 | 수집 방법 |
|---|---|---|
| 회원 가입(필수) | 카카오계정 닉네임, 카카오계정 이메일, 카카오계정 전화번호, 이름 | 카카오 로그인 시 이용자 동의를 받아 카카오로부터 제공받음 |
| 회원 가입(선택) | 프로필 사진 | 카카오 로그인 시 이용자 동의를 받아 카카오로부터 제공받음 |
| 이메일 가입(필수) | 이메일, 비밀번호, 이름, 휴대폰 번호 | 가입 화면에서 이용자가 직접 입력 |
| 카카오 가입(필수) | 이름, 휴대폰 번호 | 카카오 로그인 후 가입 화면에서 이용자가 직접 입력 |
| 휴대폰 인증 | 휴대폰 번호, 인증 요청·확인 일시 | 가입, 아이디 찾기, 비밀번호 재설정 때 문자 인증 과정에서 생성 |
| 마케팅 수신 동의(선택) | 이메일·문자 수신 동의 여부와 동의 일시 | 가입 화면에서 이용자가 선택 |
| 무료 상담 신청(초격차 마케팅 스쿨) | 이름, 휴대폰 번호, 동의 일시 | 상담 신청 화면에서 이용자가 직접 입력 |
| 수강 신청·결제 | 주문번호, 결제 금액, 결제 일시, 결제 수단 종류, 구매자 이름·연락처 | 결제대행사(그로블)로부터 결제 결과와 함께 전달받음. 카드번호 등 결제 수단 정보는 회사가 받거나 보관하지 않음 |
| 서비스 이용 중 자동 생성 | 접속 IP, 브라우저·기기 정보, 접속 일시, 방문 경로(들어온 광고·직전 사이트)와 화면 이용 기록(본 화면·머문 시간·스크롤·클릭), 강의 시청 기록(강별 진도·이어보기 위치), 동시접속 제한을 위한 기기 식별값, 상담 신청 시의 접속 IP·브라우저 정보·유입 경로 | 서비스 이용 과정에서 자동으로 생성·수집 |
2. 개인정보의 수집·이용 목적
| 항목 | 이용 목적 |
|---|---|
| 닉네임 | 수강생 계정 식별 및 강의실 화면 내 이름 표시 |
| 프로필 사진 | 강의실 화면 내 수강생 계정 표시 |
| 이메일 | 수강생 계정 식별, 결제 내역 확인 및 수강 관련 안내 발송 |
| 전화번호 | 수강 신청·결제 완료 알림톡 발송 및 수강생 본인 확인 |
| 이름 | 결제자 정보와 수강생 계정 대조 및 수강생 본인 확인 |
| 비밀번호 | 이메일 가입 회원의 로그인 |
| 휴대폰 번호(가입 화면 입력) | 문자 인증을 통한 본인 확인, 휴대폰 번호당 계정 1개 제한, 아이디 찾기·비밀번호 재설정, 수강 관련 안내 발송 |
| 휴대폰 인증 기록 | 인증번호 무차별 입력·문자 과다 요청 등 부정 이용 방지 |
| 마케팅 수신 동의 여부 | 동의한 수단(이메일·문자)으로 새 강의·혜택 소식 발송 |
| 결제 정보 | 수강권 발급, 결제·환불 처리, 전자상거래 기록 보존 |
| 무료 상담 신청 정보 | 무료 상담 전화·안내, 상담 이력 관리(회사 CRM에 보관), 광고 성과 측정 |
| 자동 생성 정보 | 이어보기·진도 제공, 동시접속 제한, 계정 공유·영상 무단 유출 등 부정 이용 방지, 오류 대응, 방문·이용 통계 분석을 통한 서비스 개선 및 광고 성과 측정 |
회사는 위 목적 외의 용도로 개인정보를 이용하지 않으며, 목적이 바뀌면 사전에 별도 동의를 받습니다.
3. 보유 및 이용 기간
회원 탈퇴 시 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 다만 다음 정보는 관련 법령에 따라 정한 기간 동안 보관합니다.
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 — 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 — 5년 (같은 법)
- 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록 — 3년 (같은 법)
- 표시·광고에 관한 기록 — 6개월 (같은 법)
- 서비스 접속 기록 — 3개월 (통신비밀보호법)
- 휴대폰 인증 기록 — 3개월 (부정 이용 방지, 회사 내부 방침)
- 무료 상담 신청 정보 — 신청일로부터 1년 (상담 이력 관리, 회사 내부 방침)
4. 개인정보의 제3자 제공
회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 법령에 근거가 있거나 수사기관이 법령에 정한 절차에 따라 요청하는 경우에만 예외로 합니다.
5. 개인정보 처리 위탁
회사는 서비스 운영을 위해 다음과 같이 개인정보 처리를 위탁합니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 |
|---|---|
| Supabase Inc. | 회원 계정·수강 정보 데이터베이스 운영 및 로그인 인증 (서울 리전) |
| Vercel Inc. | 웹사이트 호스팅 |
| Cloudflare, Inc. | 강의 영상 저장 및 전송 |
| 그로블(groble.im) | 수강료 결제 대행 |
| 주식회사 카카오 | 카카오 로그인 제공 |
| 솔라피(solapi.com) | 휴대폰 인증번호 문자 발송 |
| Microsoft Corporation | 웹사이트 이용 행태 분석(Microsoft Clarity) |
6. 개인정보의 국외 이전
회사는 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보를 국외에 이전합니다.
| 이전받는 자(국가) | 이전 항목 | 이전 목적 | 이전 시기·방법 | 보유 기간 |
|---|---|---|---|---|
| Vercel Inc.(미국) | 접속 IP, 브라우저 정보, 접속 일시 | 웹사이트 호스팅 | 서비스 접속 시 네트워크를 통해 전송 | 위탁 계약 종료 시까지 |
| Cloudflare, Inc.(미국) | 접속 IP, 브라우저 정보, 영상 재생 기록 | 강의 영상 전송 | 영상 재생 시 네트워크를 통해 전송 | 위탁 계약 종료 시까지 |
| Microsoft Corporation(미국) | 접속 IP, 브라우저·기기 정보, 방문한 화면, 화면 이동·스크롤·클릭 기록(입력 칸의 내용은 제외) | 웹사이트 이용 행태 분석 및 화면 개선 | 서비스 접속 시 네트워크를 통해 전송 | 수집일로부터 최대 13개월 |
| Meta Platforms, Inc.(미국) | 암호화(해시)한 휴대폰 번호·이메일, 접속 IP, 브라우저 정보, 광고 식별 쿠키 | 광고 성과 측정(전환 API) | 가입·상담 신청 등 전환 시점에 네트워크를 통해 전송 | Meta의 보유 정책에 따름 |
이용자는 국외 이전을 거부할 수 있으나, 이 경우 웹사이트 접속과 강의 시청이 불가능합니다. 이용 행태 분석(Microsoft Clarity)은 브라우저의 쿠키 저장을 거부하거나 추적 차단 기능을 켜면 수집되지 않으며, 이 경우에도 서비스는 그대로 이용할 수 있습니다.
7. 개인정보의 파기 절차와 방법
보유 기간이 지나거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하고, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다. 법령에 따라 보관하는 정보는 다른 정보와 분리해 보관합니다.
8. 이용자의 권리와 행사 방법
이용자는 언제든지 자신의 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지와 회원 탈퇴를 요구할 수 있습니다. 아래 개인정보 보호책임자에게 이메일로 요청하면 지체 없이 조치합니다. 카카오 로그인 연결은 카카오톡 설정 → 카카오계정 → 연결된 서비스 관리에서 직접 끊을 수도 있습니다.
서비스는 만 14세 미만 아동의 회원 가입을 받지 않습니다.
9. 쿠키의 사용
회사는 로그인 상태를 유지하고 등록한 기기를 확인하며, 방문 경로와 화면 이용 행태(머문 시간·스크롤·클릭)를 분석해 서비스를 개선하기 위해 쿠키를 사용합니다. 광고 성과 측정을 위한 메타(Meta) 픽셀·구글(Google) 광고 태그와 이용 행태 분석을 위한 Microsoft Clarity 가 함께 쿠키를 저장합니다. 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부할 수 있으나, 이 경우 로그인이 필요한 강의 시청을 이용할 수 없습니다.
10. 개인정보의 안전성 확보 조치
회원 데이터는 데이터베이스의 행 단위 접근 통제로 본인과 운영자만 볼 수 있게 분리하고, 모든 전송 구간은 TLS로 암호화합니다. 비밀번호는 되돌릴 수 없는 방식(단방향 암호화)으로만 저장해 회사도 알 수 없으며, 문자 인증번호도 원래 숫자가 아닌 암호화한 값으로만 보관합니다. 강의 영상은 짧은 시간만 유효한 서명 주소로만 재생되며, 운영자 권한은 최소 인원에게만 부여합니다.
11. 개인정보 보호책임자
윤석민(공동대표) · advntzlabs@gmail.com
개인정보 관련 문의·불만·피해 구제는 위 연락처로 보내 주시면 지체 없이 답변합니다.
12. 권익침해 구제 방법
- 개인정보침해신고센터 — privacy.kisa.or.kr / 국번 없이 118
- 개인정보분쟁조정위원회 — kopico.go.kr / 1833-6972
- 대검찰청 사이버수사과 — spo.go.kr / 국번 없이 1301
- 경찰청 사이버수사국 — ecrm.police.go.kr / 국번 없이 182
13. 사업자 정보
상호 어드밴티지랩스 · 대표 윤석민, 김진섭 · 사업자등록번호 226-27-21884
주소 인천광역시 연수구 센트럴로 313, C동 15층 1519호(송도동, 송도씨워크인테라스한라)
14. 방침의 변경
이 방침을 변경하는 경우 시행 7일 전부터 서비스 안에 알립니다.
시행일: 2026년 10월 22일